Nous détectons les nouveaux biens.
Vous prenez rendez-vous.

Notre service est conçu pour respecter les règles applicables aux offices notariaux. Les modèles sont définis avec votre étude et chaque courrier reste soumis à votre validation avant envoi.

HelloNotaire surveille quotidiennement les plateformes immobilières sélectionnées. La détection et le tri des annonces sont automatisés selon les zones cadastrales et les critères définis par votre étude. Vous consultez uniquement les biens correspondant à votre configuration.

Nous identifions le bien concerné et croisons les informations disponibles afin de rechercher l’adresse postale du propriétaire. Avant de créer une demande d’envoi, vous vérifiez dans votre tableau de bord le bien, le modèle, le destinataire et l’adresse disponible. HelloNotaire effectue ensuite la vérification finale de l’adresse avant transmission au prestataire postal.

Faut compter environ 10 minutes de disponibilité sur la plateforme par mois. Durant ces 10 minutes, votre intervention se concentre seulement sur deux actions : 1. Sélectionner les biens à cibler 2. Valider les courriers HelloNotaire prend en charge tout le reste : la surveillance des annonces, la recherche des adresses, la préparation des lettres, leur production et leur expédition.

Oui. Lors de la démonstration, nous vous présentons un échantillon des annonces détectables sur vos secteurs et le parcours complet d’un courrier, de la détection à l’expédition. Les informations personnelles qui ne sont pas nécessaires à la démonstration sont masquées.

Une zone cadastrale exclusive est une zone réservée à votre étude sur HelloNotaire pendant la durée de votre abonnement. Aucune autre étude cliente de HelloNotaire ne peut sélectionner cette zone, recevoir les annonces qui y sont détectées ou y envoyer des courriers par l’intermédiaire de notre plateforme. Les zones sont attribuées selon le principe du « premier arrivé, premier servi ». Lorsqu’une zone est déjà réservée par une étude cliente active, elle ne peut plus être sélectionnée par une autre étude. Elle peut être remise à disposition à la fin de l'abonnement ou de la période contractuelle en cours. Cette exclusivité est limitée à HelloNotaire et ne constitue pas une exclusivité professionnelle ou territoriale en dehors de la plateforme.

Une propriété ne peut recevoir qu’un seul courrier par l’intermédiaire de HelloNotaire pendant une période de douze mois. Lorsqu’un destinataire s’oppose à tout nouvel envoi, son opposition est enregistrée dans notre liste d’exclusion et aucun nouveau courrier ne doit lui être adressé par l’intermédiaire de HelloNotaire.

Selon la campagne et le mode de production disponible, les lettres sont soit écrites à la main par un opérateur, soit tracées au stylo par un dispositif d’écriture reproduisant le style manuscrit validé. Dans les deux cas, le contenu utilisé est celui approuvé par votre étude. Le mode de production applicable à votre commande peut être consulté dans votre offre ou votre tableau de bord.

Lors de la configuration, nous définissons avec votre étude l’objectif du courrier, son contenu et son style. Le modèle peut intégrer les coordonnées de l’étude, une présentation de ses services, les mentions requises et un QR code vers son site ou son calendrier de rendez-vous. Aucun changement de fond n’est appliqué au modèle sans validation de votre étude.

Chaque courrier peut comporter un QR code relié au site ou au calendrier de rendez-vous de votre étude. Le tableau de bord peut mesurer le scan du QR code associé au courrier et, lorsque l’intégration le permet, les rendez-vous réservés. Un scan indique que le QR code du courrier a été utilisé. Il ne permet pas nécessairement d’identifier la personne qui l’a scanné.

Oui. Aucun courrier n’est préparé sans votre demande définitive. Depuis votre tableau de bord, vous examinez l’annonce, le modèle, le destinataire et l’adresse saisie avant de créer la demande d’envoi. HelloNotaire vérifie ensuite l’adresse et traite la demande avant sa transmission au prestataire postal.

Après votre validation définitive, les courriers sont normalement préparés et remis au circuit postal sous 24 heures. Un délai supplémentaire peut s’appliquer les week-ends, les jours fériés ou en cas d’incident technique ou postal.

Lorsqu’un courrier revient comme non distribuable, nous vérifions son statut et les conditions de l’envoi. Aucun recrédit n’est automatique. HelloNotaire peut accorder un crédit commercial après vérification manuelle, sans que cela constitue un droit acquis.

Non. HelloNotaire assure la détection, la recherche des adresses, la préparation et l’expédition des courriers conformément à l’offre souscrite. Nous ne garantissons aucun nombre de réponses, de scans, de rendez-vous ou de dossiers signés. Lorsqu’un propriétaire souhaite échanger, il contacte directement votre étude.

HelloNotaire fournit les outils de détection, de préparation, de validation et d’expédition. L’étude reste responsable du choix des destinataires, du contenu qu’elle valide et du respect des règles professionnelles applicables à ses communications. HelloNotaire reste responsable des obligations qui lui incombent directement en tant que prestataire et au titre de ses propres traitements de données.

La période initiale de trois mois permet de répartir les envois dans le temps et d’évaluer le canal sur un volume plus représentatif qu’un envoi ponctuel. L’abonnement est ensuite renouvelé par périodes de trois mois. Vous pouvez demander son arrêt à tout moment depuis votre compte ; celui-ci prend effet à la fin de la période de trois mois déjà commencée. À cette date, les campagnes sont arrêtées et les zones réservées sont remises à disposition.